🌿 Поверьте, в тот момент вам посчастливилось встретить на своем пути человека, который умел осознанно слушать сердцем.
🎓 Осознанное слушание — исключительный навык. К таким людям тянутся, их мнение уважают, они становятся, своего рода, "социальными перекрестками", объединяющими большие компании.
🎓 Некоторые наделены этой способностью от рождения, есть и те, кто сумел самостоятельно научиться выстраивать глубокое взаимопонимание с собеседником.
🎓 Есть несколько видов слушания:
📌 Автоматическое слушание. Когда мы воспринимаем поверхностное содержание слов и пропускаем услышанное через свою призму восприятия и жизненного опыта.
📌 Внимательное слушание. Когда мы сохраняем полную сосредоточенность в течение всего разговора.
📌 Контекстное слушание — близкая беседа, способная серьезно помочь человеку, в котором вы заинтересованы.
🎓 Чтобы овладеть навыком внимательного слушания нужно преодолеть привычный автоматизм.
🎓 В основе глубокого трансформационного общения лежат следующие установки:
🎯 Каждый уже обладает всем необходимым потенциалом для позитивных изменений. Никого не нужно "лечить" или "чинить", к вам обратились не для этого.
🎯 Усмирите свое эго. Помните об истинной цели разговора — поддержать собеседника.
🎯 Ваши главные инструменты — внимательность и правильные вопросы. Помогите человеку самостоятельно проговорить свою проблему и рассказать вам о желанном пути ее решения.
🎓 Помните, что вы никогда не будете обладать полной картиной ситуации. Поэтому не беритесь советовать.
🎓 Ваше внимание, заинтересованность и правильные вопросы помогут человеку поверить в свои силы. Вы научитесь вдохновлять и поддерживать, не прибегая к прямым советам. Сохраните доверие и близость.